Альтера-дайджест: Советы бизнесу от Paul Muret

Заметки с саммита Google Analytics 2014 в Сан-Франциско

 

Слоганом Саммита Google в 2014 году стал “Data in action” («Данные в действии»). На наш взгляд, эту тему наиболее подробно раскрыл в своем выступлении Paul Muret (Пол Мюре).

 

Paul Muret – вице-президент по разработкам в Google Analytics. Пол был одним из создателей Urchin Analytics, приобретенного компанией Google и ставшего основой Google Analytics. Пол возглавил отдел с момента перехода в Google в 2005 и продолжает руководить им и развивать его по сегодняшний день.

 

На саммите Пол говорил о том, что в последние несколько лет среда, в которой существует большинство компаний по всему миру, кардинально меняется. 

 

Новые технологии появляются практически в каждой сфере бизнеса. Или, по крайней мере, в его маркетинговой составляющей – в том, как аудитория воспринимает продукты, взаимодействует с ними и брендом.

 

И самое главное – эти изменения происходят со стремительной скоростью. Как никогда прежде становится актуальным не отстать от конкурентов. А опередив остальных всего на одну минуту, можно оказаться лидером в отрасли!

Именно поэтому Пол считает, что в современном мире гибкость – то, чем обязательно должен озаботиться руководитель компании. Гибкость поможет выжить в тяжелые периоды, найти базис для роста и перестроиться под потребности рынка с минимальными потерями. Гибкость – залог успеха компании.

 

Для обретения гибкости Пол советует сделать акцент на следующих задачах:

 

Быстрая адаптация к новой динамике рынка

Отслеживание новинок и трендов должно стать регулярным занятием. Нужно постоянно иметь представление о том, куда движется отрасль, а также стремиться среди первых компаний, отреагировавших на изменения.

 

Обеспечение легкости обмена данными между системами

Позаботьтесь о том, чтобы системы, которыми вы пользуетесь, быстро и самостоятельно обменивались используемой информацией. Оцените, какие и документы долго обрабатываются, какие отчеты или вычисления составляются вручную, какими данными сложно сопоставить из-за формы их предоставления. Подумайте, как эти процессы можно автоматизировать. Это не только сэкономит множество рабочих часов, но и даст возможность проанализировать данные с другой перспективы в любой неожиданный момент. Хорошая идея применения автоматизации – выявление и решение проблем автоматически.

 

Активность в периоды неопределенности

Когда в отрасли намечаются перемены, не ждите, пока станет понятно, как будет развиваться рынок дальше. Действуйте на опережение: выберите наиболее вероятный вариант и будьте активны в момент, пока все остальные выжидают. Если тенденции предугадать невозможно, просто сделайте что-нибудь. Любая активность будет полезна.

 

Ускорение процесса принятия решений

Темпы глобальных изменений будут набирать обороты. Готовность компании к переменам также зависит и от вашей способности быстро принимать решения. Начните тренировать этот навык уже сейчас. Определите причины возможных задержек и запустите преобразования в компании. В будущем это крайне пригодится.

 

Расширение технологий и платформ

Изучите технологии, которыми пользуются более продвинутые или зарубежные коллеги. Исследуйте новинки в отрасли. Внедрите то, что поможет увеличить гибкость и скорость бизнеса.

 

Разработка инсайтов на основании лишь части информации

Так как рынок находится в процессе изменений постоянно, полезным навыком будет умение прогнозировать и оценивать ситуацию лишь по части информации.

Помните, что каждый год будет отличаться от предыдущего и развивайте прогнозирование. Добавьте умение распознавать тренды в список деловых навыков.

 

Как принимать решения в условиях ограниченной информации?

Paul Muret проводит параллель с игрой в теннис. Для победы игрокам необходимо собрать данные о корте (рынке), условиях (экономических или других предпосылках), противнике (конкурентах), и себе (собственной компании); проанализировать эту информацию до игры, чтобы во время матча иметь стратегию реагирования.

 

 

Таким образом и реализуюся «Данные в действии».

 

Читайте также:

Альтера-дайджест: Советы маркетологу от Susan Etlinger

Какие проблемы стали наиболее актуальными для маркетологов за последние десятилетия? Одна из самых интересных тем, озвученных на саммите в Сан-Франциско.

 

14-11-2014