Нейросети стремительно развиваются. Раньше, когда люди искали ответы на свои вопросы, они заходили в поиск — Яндекс или Google. Сейчас многие пользуются AI чат-ботами — ChatGPT, Deepseek, Алисой и другими сервисами, которые сразу выдают готовый ответ на вопрос.
Все это значит, что меняется сам принцип поиска информации в интернете. А что прямо сейчас происходит с поисковыми системами (ПС) и правда ли, что AI-сервисы их заменяют? И как построить свой маркетинг в меняющихся условиях? Давайте попробуем разобраться.
Как работают AI чат-боты?
Чат-ботов много. Мы часто пользуемся тремя: ChatGPT, Deepseek и Perplexity. Deepseek и Perplexity в России работают без проблем, а ChatGPT официально недоступен в России.
До недавнего времени все нейросети обучали только на статичных данных. Говоря простым языком, в базу нейросети загружали какие-то данные — энциклопедии, академические базы и книги, данные с сайтов и многое другое. AI чат-боты могли строить ответы только на основе этих данных. Такой алгоритм работы ставил под вопрос актуальность ответов. Например, нейросеть выдавала устаревшие данные и не могла ответить на вопросы о новостях или курсе валют. Поэтому уступала обычной поисковой системе.
Сейчас ситуация изменилась. Теперь многие AI чат-боты могут использовать для ответа динамические источники, в том числе интегрироваться с поисковыми системами и строить ответ на базе ее выдачи. Сейчас проблем с актуальностью ответов нет, а чтобы пользователь мог проверить факты, чат-бот указывает в своем ответе источники — страницы сайтов, откуда он взял информацию.
Вот как это выглядит в интерфейсах разных чат-ботов.
Ушли ли пользователи из поиска в нейросети?
Текстовые ИИ чат-боты стремительно развиваются, меняя способ поиска информации. Согласно исследованию, за последний год посещаемость AI чат-ботов выросла на 80,92% — это огромный темп.
Но говорить о том, что поисковые системы становятся неактуальными, рано. Исследования показывают, что ПС значительно опережают текстовые нейросети по количеству ежедневных посещений: на долю чат-ботов приходится только 2,96% от общего числа посещений поисковых систем.
Хотя трафик поисковиков за прошедший год снизился на 0,51%, ПС нашли выход — они внедряют ИИ в свой функционал. Так, Google встроил в поиск AI сервис — Google AI Overviews. Он составляет ответы на запросы пользователей, используя контент из выдачи с указанием ссылок, и выводит их в первый блок в выдаче.
Раньше Россия не входила в список регионов, где полноценно работал этот сервис. Но в мае Google все-таки подключил сервис и в нашей стране.
Яндекс тоже недавно интегрировал в поиск своего ИИ-ассистента — Алису. Она работает по тому же принципу, что и Google AI Overviews: анализирует источники на выдаче Яндекса и составляет ответ на вопрос со страницы сайта с указанием источника, откуда взята информация.
Что такое GEO?
Итак, теперь в первом окне выдачи Яндекса и Google — AI-сервис, который потенциально может закрыть ответ на запрос пользователя без перехода на сайт. Это неизбежно повлияет на кликабельность ссылок в органической выдаче и, как следствие, — на информационный и коммерческий трафик.
Поэтому в продвижении сайтов появляется новое направление — GEO, или Generative Engine Optimization. Это оптимизация контента на сайте для попадания в ответы AI-сервисов. Почему бизнесу стоит обратить внимание на GEO-оптимизацию:
- Ответ AI-сервиса находится над органикой. Поэтому, если в нем есть ссылка на сайт, выше вероятность, что пользователь по ней кликнет. И наоборот, когда сайт не попадает в нейроответы, он уступает потенциальный трафик конкурентам.
- Частое появление в первом блоке на выдаче может повлиять на узнаваемость бренда и увеличить охваты.
Что происходит с SEO?
Цель классической SEO-оптимизации — помочь сайту подняться на высокие позиции в выдаче, а теперь в первом окне выдачи поисковой системы — ИИ-сервис. Значит ли это, что традиционное SEO-продвижение потеряло свою актуальность?
Нет, классическое SEO актуально: из поисковых систем по-прежнему приходит множество людей, а сделать точные статистические выводы по изменению количества трафика из-за AI пока нельзя.
Кроме того, ПС показывают нейроответы не по всем запросам. Например, если ввести в Яндексе «симптомы крапивницы», поисковик покажет стандартный топ. Чтобы воспользоваться Алисой, пользователю придется самому включить блок в отдельной вкладке. Вероятно, контент на чувствительные темы, которые могут сильно повлиять на жизнь и здоровье людей, ИИ пока не может обработать достаточно качественно.
Сейчас AI-сервисы — это надстройка над поиском. Велика вероятность, что, как и поисковые системы, AI чат-боты больше доверяют ресурсам, с качественным и экспертным контентом и проработанными EEAT-факторами. Поэтому эффективное продвижение в новых реалиях должно сочетать классическое SEO и новое направление — GEO.
Что можно сделать для своего сайта прямо сейчас?
Проверить, не закрыт ли доступ на сайт AI-ботам, чтобы они могли брать контент сайта для построения ответов. Это позволит прямо сейчас получить трафик из нейросетей. Количество переходов на сайт можно проверить в Яндекс Метрике.
Правда, пока можно отследить не все переходы. Например, если пользователь переходит на сайт из блока Алисы в Яндексе, Метрика считает этот трафик органическим.
Основные выводы:
- С развитием нейросетей меняется сам принцип поиска информации в интернете. Теперь люди часто пользуются AI чат-ботами — текстовыми ассистентами, работающими на основе искусственного интеллекта.
- Современные исследования показывают, что хотя аудитория AI чат-ботов сильно растет, она составляет не больше 3% от всего количества пользователей поисковых систем. Поэтому нельзя сказать, что пользователи ушли из поиска в нейросети.
- Чтобы не терять пользователей, поисковые системы добавляют на поиск AI-сервисы, которые генерируют ответы на запрос пользователей в первом окне. Для построения ответа они используют контент сайтов из выдачи и указывают в ответе ссылки на источники.
- Поэтому в продвижении сайтов появляется новое направление — GEO, или Generative Engine Optimization. Это оптимизация контента на сайте для попадания в ответы ИИ-сервисов.
- SEO тоже не теряет свою актуальность: органический поиск приводит трафик, кроме того, по многим запросам AI-сервисы на поиске не включаются по умолчанию. Это значит, что оптимальная стратегия продвижения в условиях развивающихся нейросетей — это сочетание классического SEO и GEO.
ChatGPT отображает источники по похожему принципу. Он составляет список источников для каждого абзаца. И по клику выводит краткое описание источника, откуда взял информацию