Только раз в году. 13 способов повысить новогодние продажи

Или как подготовить сайт и рекламные кампании к всплеску покупательской активности

Грядут новогодние праздники, а значит – время подарочной суеты. Если для некоторых компаний – это мертвый сезон, для других – период резкого повышения продаж и требовательности клиентов.

Предположим, что вы уже уже позаботились о наличии товара на складе (с запасом!), нашли самую быструю и надежную курьерскую службу, и готовите отдел продаж к стрессу и супербонусам.

Эта небольшая памятка поможет вам и вашим маркетологам выжать максимум прибыли из новогоднего бума. На создание статьи нас вдохновил недавний вебинар Google для партнёров.

Подготовка сайта:

1. Специальные предложения к Новому году. Порадуйте своих покупателей. Предложите им скидки, готовые наборы, подарочную упаковку или, может, доставку с помощью дронов.

2. Новогодние целевые странички. Нет, это не летающие по сайту снежинки! Это контент и дизайн, который сделает процесс выбора и покупки подарка приятным, быстрым и понятным.

3. Работоспособность корзины и механизма рекомендации товаров. Лучше лишний раз проверить, что не возникает ошибок при выборе товара, что нет проблем с формами, что вы показываете релевантные товары в upsell блоке. Не забудьте добавить и связать новогодние предложения в рекомендации к другим товарам.

4. Возможности оплаты. Покупатели будут благодарны, если вы предоставите им возможность выбрать удобный для них способ оплаты. Возможно, в другое время они были бы готовы потратить время и разобраться в ваших способах оплаты, но не в предпраздничный период.

5. Корректная работа сайта на мобильных устройствах. Проверьте, что описание товаров, фотографии, кнопки выбора и покупки – всё это работает со смартфонов и планшетов.

6. Социальные сети и шаринг. Вероятность покупки товара возрастает в 4 раза, если его порекомендовал друг.

Подготовка рекламных кампаний:

1. Сезонные запросы. Подберите заранее запросы, которые будут актуальны в праздники. Создайте отдельную кампанию, заранее подготовьте материалы и пройдите модерацию. Пополните счет аккаунтов во избежание остановки рекламы. И если вы тестировали объявления, самое время показывать лучшие из них.

2. Товарные объявления (Google покупки). Не упускайте возможность в полной мере продемонстрировать свои товары. Подготовьте фид: внесите туда все товары, специальные предложения, структурируйте фид в соответствии с каталогом на сайте, следите за его актуальностью. Настройте стратегию показов и ставок с учетом периодов максимальной потребительской активности. Специально оформленные картинки обязательно привлекут внимание пользователя.

3. Мобильная реклама. Путь потребителя в 65% случаев начинается с поиска в мобильном устройстве. Повышайте ставки, чтобы показываться выше. Используйте дополнительные ссылки, чтобы сократить путь пользователя на сайте; телефон – чтобы напрямую с объявления можно было позвонить вам; адрес – чтобы посетитель знал, как попасть к вам.

4. Ремаркетинг. Установив заранее тег ремаркетинга, к новому году у вас будет лояльная аудитория, которая тоже нуждается в подарках. Используйте динамический ремаркетинг – он теперь доступен для любого бизнеса.

5. Видеореклама. В настоящее время видео составляет 90% всего трафика в Интернете. Если у вас есть ролик, не упускайте возможность привлечь свою аудиторию. YouTube ежемесячно посещают около миллиарда человек.

6. Используйте расширения для всех объявлений. Указание местоположения, телефона помогут покупателям связаться с вами. Дополнительные ссылки и уточнения расскажут больше о вашем предложении или компании.

7. Проверяйте и анализируйте рекламную кампанию немного чаще, чем вы делаете это обычно. Ведь такой шанс бывает только раз году.

Удачи и успехов в подготовке!