Ремаркетинг в Google AdWords

Ремаркетинг – рекламный инструмент, направленный на пользователей, посещавших сайт либо взаимодействовавших с приложением рекламодателя.

В данной статье мы:

• рассмотрим подробнее два наиболее популярных вида ремаркетинга – ремаркетинг в КМС (стандартный ремаркетинг) и поисковый ремаркетинг;
• разберем, как создавать собственные списки ремаркетинга в Google Analytics;
• расскажем, как настроить ремаркетинг в Google Adwords;
• обратим внимание на важные моменты; подскажем, как не ошибиться.

Ремаркетинг в КМС – самый популярный вид ремаркетинга

При создании Ремаркетинга в КМС реклама может показываться посетителям при просмотре сайтов контекстно-медийной сети Google. КМС включает в себя более двух миллионов сайтов, охватывая более 90% пользователей в интернете.

Можно демонстрировать готовые графические объявления (баннеры), либо создавать свои с помощью Галереи форматов объявлений

Поисковый ремаркетинг

Поисковый ремаркетинг позволяет рекламодателю охватить аудиторию своего сайта в поисковой сети Google.

После того, как пользователь посетил ваш сайт, но по какой-то причине не заказал товар/оставил заявку, можно показывать ему свои объявления на поиске, если он до сих пор ищет тот же товар или услугу.

Возможные стратегии ремаркетинга:

Посетителей сайта можно сегментировать следующим образом:

1. Пользователи, которые осуществили покупку/сделали заказ/оствили заявку.
   Стратегия: увеличить средний чек, предложить сопутствующие товары.
2. Нечастые посетители
   Стратегия: "Вовлечение". Предложение скидки, которая действует для старых клиентов. Предложение нового товара или услуги.
3. Посетители, которые покинули сайт, не совершив покупку
   Стратегия: "Продажа/Агрессивная стратегия". Использовать призыв к действию. Сообщить об ограниченном предложении, о действующих скидках.

Как настроить ремаркетинг

В первую очередь понадобится разместить специальный фрагмент кода на страницах сайта. Воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

1. Через тег Google Adwords
   Код для размещения на тех страницах сайта, с которых вы хотите повторно привлечь посетителей, можно найти в аккаунте AdWords. Данный способ не очень удобен, т.к. обладает меньшей гибкостью в настройке. Кроме того, создавать аудитории придётся в интерфейсе AdWords, который предлагает значительно меньше вариаций комбинирования признаков посетителей, чем Analytics. Поэтому рекомендуем воспользоваться вторым способом, особенно если Google Analytics уже установлен.
2. Через Google Analytics
   

   Если у вас ещё нет Google Analytics, это подходящий повод установить его, так как кроме ремаркетинга, он обладает множеством других интересных функций. В том числе, связью с Google AdWords на глубоком уровне детализации, что позволяет отследить окупаемость затрат на рекламу вплоть до ключевой фразы.

   Связь между аккаунтами также необходима для работы ремаркетинга. Для связки у рекламного аккаунта должен быть администраторский доступ к аналитике. Возможно, ваши аккаунты уже связаны.

Как проверить, связаны ли аккаунты со стороны Google Analytics

Зайти в Google Analytics Перейти в раздел в "Администратор" ( в левом нижнем углу) На уровне "Ресурс" выбрать "Связь с Adwords".

Связанные аккаунты будут перечислены в списке справа. Если вы сомневаетесь, с тем ли аккаунтом связь, сравните рекламный идентификатор (номер в скобках) с номером в AdWords в верхнем сером поле справа.

Если список пуст, настройте связь, нажав кнопку "+Группа". При наличии администраторского доступа у рекламного аккаунта, Analytics сам предложит его для связки, нужно будет только подтвердить.

Как проверить, связаны ли аккаунты со стороны Google Adwords

Зайти в аккаунт Нажать в правом верхнем углу "Связанные аккаунты" Выбрать подпункт "Google Analytics" Связанные представления.

Все связанные аккаунты будут перечислены в списке справа. При необходимости сравните номера счетчиков (номер формата UA-111111-1).

Если связь не установлена, настройте её через Analytics.

Следующий этап - включение сбора данных в Google Analytics.

В разделе "Администратор" зайдите на уровень "Ресурс" "Код отслеживания" "Сбор данных" Включите свитчер "Ремаркетинг" "Сохранить".

Включение сбора данных в Google Analytics

Теперь все готово к настройке аудитории.

Как создать аудиторию

В разделе "Администратор" перейдите на вкладку "Ресурс" "Настройка аудитории" "Аудитории" "+Аудитория"

Создание аудитории

Далее потребуется выбрать:

• "Представление" - источник информации (по умолчанию в аккаунте только одно представление, если у вас их больше, посоветуйтесь со своим техническим специалистом, какое выбрать);
• "Целевой аккаунт" - рекламный аккаунт, который будет использовать данную аудиторию (ваш аккаунт Adwords).

Затем можно выбрать уже готовый вариант настройки аудитории, либо создать собственную.

При выборе пункта "Создать новую аудиторию" появится окно настройки с набором различных признаков, например, пол, возраст, местоположение, устройство и т.д.

Создать новую аудиторию

Допустим, вас интересует аудитория, которая не сделала заказ на сайте.

Выберите "Условия" В разделе "Агломерация" найдите "Заказ на сайте" В поле укажите формулу "=0" "Применить".

Создание списка ремаркетинга из тех посетителей, которые были на сайте и ни разу не сделали заказ

Создание списка ремаркетинга из тех посетителей, которые были на сайте и ни разу не сделали заказ

Добавьте название аудитории, укажите срок участия и сохраните.

Как настроить ремаркетинг в Google Adwords

Теперь можно перейти к настройке кампании в Google Adwords, чтобы рекламировать свой продукт данной аудитории.

Зайдите в аккаунт AdWords Выберите "+Кампания" "Только Контекстно-медийная сеть" "Нет маркетинговой цели" Укажите название кампании, регион показа, дневной бюджет и частоту показов "Сохранить".

Отдельное внимание уделите подбору максимального количества показов объявления одному пользователю

Оптимальное число показов зависит от тематики и варьируется от 3-5 в день до 5-7 показов в неделю. Если в кампании несколько групп с разными объявлениями, выставьте ограничение на группу; либо, если нужен автоматический подбор более кликабельного объявления, выберите ограничение на всю кампанию.

После создания кампании AdWords сразу же предложит создать первую группу объявлений. Укажите название и максимальную цену за клик.

В блоке "Выбор метода таргетинга объявлений" поставьте маркер напротив "Интересы и ремаркетинг"

В выпадающем меню выберите "Списки ремаркетинга", отобразятся все созданные аудитории.

Выберите нужную аудиторию, нажмите "Сохранить и продолжить"

После этого можно настраивать объявления - загружать уже готовые баннеры или создавать изображения прямо в интерфейсе AdWords с помощью "Галереи форматов объявлений".

Как добавить список Ремаркетинга в уже существующую кампанию

Зайдите в группу той кампании, куда планируете добавить список ремаркетинга Перейдите на вкладку "Контекстно-медийная сеть" Выберите "Интересы и ремаркетинг" "+Таргетинг" Выберите нужный список Сохранить.

Как настроить ремаркетинг на Поиске

Зайдите в кампанию и перейдите на вкладку "Аудитории" нажмите кнопку "+Таргетинг" Оставьте по умолчанию "Кампания" Выберите таргетинг "Интересы и ремаркетинг" Выберите нужный список "Только назначение ставок".

Теперь можно настроить корректировку ставок на аудиторию, которая уже была на сайте и продолжает поиск, используя слова, которые указаны в вашей рекламной кампании в качестве ключевых.

Чаще всего данная аудитория представляет больший интерес для рекламодателя, поэтому появляется смысл увеличить ставку, например на 50% (можно указать любой процент) от обычной ставки для ключевой фразы.

Увеличение ставки

Подбор подходящих именно вам аудиторий, цен и стратегий с первой попытки может быть не совсем удачным.

Если вы видите, что ремаркетинг не дает результатов, это признак того, что в настройках нужно что-то менять.

Продолжайте экспериментировать, и у вас обязательно получится. Желаем удачи!